Personvernerklæring
Apex Digital tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn og behandler informasjon når du besøker nettsiden vår.
Hva slags informasjon samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer informasjon:
- Kontaktinformasjon: Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt, samler vi inn navn og e-postadresse
- Bruksdata: Med ditt samtykke bruker vi PostHog (analyseverktøy) for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette inkluderer sidevisninger, klikk, rulle-dybde, utgående lenkeklikk og generell bruksadferd
- Kampanjedata: UTM-verdier (f.eks. utm_source, utm_medium, utm_campaign) samt eventuelle klikk-IDer (gclid, fbclid) for å måle trafikk-kilder
- Sesjonsopptak: Med samtykke kan vi aktivere sesjonsopptak for å forstå brukervennlighet og feilsituasjoner. All tekst og alle skjemafelter maskeres automatisk, og opptak startes ikke før du har gitt samtykke
Hvordan bruker vi informasjonen?
Vi bruker informasjonen til å:
- Svare på henvendelser fra kontaktskjemaet
- Forbedre nettsiden vår basert på hvordan den brukes
- Forstå hvilke deler av nettsiden som er mest nyttige
Samtykke og valgmuligheter
Du får spørsmål om samtykke første gang du besøker nettsiden. Du kan:
- Godta analyse (PostHog) - hjelper oss forbedre nettsiden
- Avslå - ingen analyse blir samlet inn
- Endre valget ditt når som helst via lenken «Endre samtykke» nederst på siden (åpner samtykkedialogen på nytt), eller ved å slette informasjonskapsler/leserdata
Deling med tredjeparter
Vi bruker følgende tjenester:
- PostHog (EU-server): For analyse av nettstedbruk. Data lagres i EU. Vi respekterer «Do Not Track», samler ikke inn personopplysninger i hendelser (vi maskerer felter som kan inneholde e‑post/telefon/navn), og bruker kun sesjonsopptak etter samtykke med maskering aktivert
- EmailJS: For å sende inn meldingen fra kontaktskjemaet til vår e‑post. Innholdet du sender (navn, e‑post, melding) behandles som del av denne tjenesten. Vi lagrer ikke disse opplysningene i egen database – de sendes som e‑post til oss.
- Vi selger ALDRI personopplysninger til tredjeparter
Dine rettigheter (GDPR)
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke data vi har om deg
- Be om sletting av dine personopplysninger
- Trekke tilbake samtykke når som helst
- Klage til Datatilsynet
Hvor lenge lagrer vi data?
- Kontaktskjema: E-poster lagres i vår e-postklient til du ber om sletting
- Analysedata: PostHog lagrer anonymiserte data i 90 dager
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller vil utøve dine rettigheter?
Kontakt oss på: hei@apexdigital.no
Sist oppdatert: 15. oktober 2025